Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób Snatch Casino, działające na podstawie licencji Curaçao Gaming Control Board numer OGL/2024/758/0228, przetwarza informacje pozyskane od użytkowników serwisu. Opisujemy także prawa przysługujące graczom oraz mechanizmy ich realizacji.
Ostatnia aktualizacja: 04.02.2026
Kategorie przetwarzanych informacji
Podczas rejestracji oraz korzystania z platformy gromadzimy dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer dokumentu tożsamości oraz datę urodzenia. Zakres ten wynika z obowiązków przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Rejestrujemy także aktywność transakcyjną, historię rozgrywek oraz parametry techniczne urządzenia, w tym adres IP, identyfikator przeglądarki i preferencje językowe. Dane te służą zabezpieczeniu konta przed nieautoryzowanym dostępem.
Cele wykorzystania danych
Informacje przetwarzamy przede wszystkim w celu realizacji umowy o świadczenie usług gier hazardowych, obsługi wypłat oraz weryfikacji wieku gracza. Przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy oraz prawnie uzasadnionych obowiązków licencyjnych.
Wybrane dane mogą być wykorzystywane do analizy zachowań niewłaściwych, takich jak collusion w grach karcianych czy wykorzystywanie wielu kont. Materiały marketingowe wysyłamy wyłącznie po wyraźnej zgodzie, którą można w każdej chwili wycofać.
Okresy przechowywania i odbiorcy
Dokumenty tożsamości oraz dowody transakcji finansowych przechowujemy minimum siedem lat po zamknięciu konta, zgodnie z wymogami regulatora z Curaçao oraz przepisami antyfraudowymi obowiązującymi operatorów licencjonowanych.
Dane mogą być udostępniane dostawcom usług płatniczych, audytorom oraz organom regulacyjnym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych. Każdy podmiot przetwarzający zawiera z nami umowę powierzenia.
Pliki cookies i technologie śledzące
Snatch Casino używa plików cookies sesyjnych do zachowania bezpieczeństwa logowania oraz analitycznych do mierzenia popularności poszczególnych sekcji serwisu. Preferencje można zmodyfikować w banerze zgody przy pierwszej wizycie.
Wyłączenie ciasteczek funkcjonalnych może spowodować ograniczenia w działaniu kasyna na żywo, gier zręcznościowych oraz mechanizmów płatności kartą. Zalecamy pozostawienie aktywnych ciasteczek niezbędnych.
Prawa użytkownika
Każdy gracz ma prawo zażądać kopii swoich danych, ich korekty, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia do innego operatora. Realizacja wniosku następuje w ciągu trzydziestu dni od poprawnej weryfikacji tożsamości.
W przypadku wątpliwości co do sposobu obsługi danych można złożyć skargę do polskiego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub bezpośrednio do organu nadzorczego Curaçao Gaming Control Board.
Kontakty
- Inspektor Ochrony Danych Snatch Casino — [email protected]
- Formularz kontaktowy w sekcji Pomoc po zalogowaniu do konta gracza
Powyższy opis stanowi przystępne podsumowanie zasad przetwarzania. W razie sporu wiążące pozostają pełne warunki regulaminu oraz przepisy jurysdykcji licencyjnej Curaçao.
